推广 热搜: 软文营销  网络营销  软文推广  网络推广  微信营销  软文推广服务  软文发布  品牌营销  微博营销  重庆微信营销 

《互联网直播平台营销管理方法(试行)》发布:直播者应当年满十六周岁

   日期:2021-04-24     来源:www.ruanmeimofang.com    作者:汇桔网    浏览:394    
核心提示:图片出处:视觉中国 日前,国家网络信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播

图片出处:视觉中国

日前,国家网络信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《互联网直播平台营销管理方法(试行)》(以下简称《方法》),自2021年5月25日起实行。国家网络信息办公室有关负责人表示,《方法》旨在规范互联网市场秩序,维护人民群众合法权益,促进新业态健康有序进步,打造清朗互联网空间。

《方法》需要,直播平台营销平台应当打造完善账号及直播平台营销功能注册注销、信息安全管理、推广行为规范、未成年人保护、顾客权益保护、个人信息保护、互联网和数据安全管理等机制、手段。同时,《方法》还对直播平台营销平台有关安全评估、备案许可、技术保障、平台规则、身份认证和动态核验、高风险和违法违规行为辨别处置、新技术和跳转服务风险防范、构成商业广告的付费导流服务等作出详细规定。

《方法》将从事直播平台营销活动的直播发布者细分为直播间运营者和直播平台营销职员,明确年龄限制和行为红线,对直播间运营者和直播平台营销职员有关广告活动、线上线下直播场合、产品服务信息核验、虚拟形象用、与直播平台营销职员服务机构拓展商业合作等方面提出具体需要。

《方法》强调,直播平台营销平台应当积极帮助顾客维护合法权益,提供必要的证据等支持。直播间运营者、直播平台营销职员应当依法依规履行顾客权益保护责任和义务,不能故意拖延或者无正当理由拒绝顾客提出的合法合理需要。

《方法》提出,国家七部门打造完善线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工作机制,依据各自职责做好互联网直播平台营销有关监督管理工作。各地各部门要加大监督检查,加大对行业协会商会的教导,查处违法违规行为,对紧急违反法律法规的直播平台营销市场主体依法拓展联合惩戒。

互联网直播平台营销管理方法(试行)

第一章 总则

第一条 为加大互联网直播平台营销管理,维护国家安全和公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进互联网直播平台营销健康有序进步,依据《中华人民共和国互联网安全法》《中华人民共和国电商法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当角逐法》《互联网信息内容生态治理规定》等法律、行政法规和国家有关规定,拟定本方法。

第二条 在中华人民共和国境内,通过网络站、应用程序、微信小程序等,以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式拓展推广的商业活动,适用本方法。

本方法所称直播平台营销平台,是指在互联网直播平台营销中提供直播服务的各类平台,包括线上直播服务平台、网络音视频服务平台、电商平台等。

本方法所称直播间运营者,是指在直播平台营销平台上注册账号或者通过自制作网站等其他互联网服务,开设直播间从事互联网直播平台营销活动的个人、法人和其他组织。

本方法所称直播平台营销职员,是指在互联网直播平台营销中直接向社会公众拓展推广的个人。

本方法所称直播平台营销职员服务机构,是指为直播平台营销职员从事互联网直播平台营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的专门机构。

从事互联网直播平台营销活动,是《中华人民共和国电商法》规定的“电商平台经营者”或“平台内经营者”概念的市场主体,应当依法履行相应的责任和义务。

第三条 从事互联网直播平台营销活动,应当遵守法律法规,遵循公序良俗,遵守商业道德,坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观,打造好互联网生态。

第四条 国家网信部门和国务院公安、商务、文化和旅游、税务、市场监督管理、广播电视等有关主管部门打造完善线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工作机制,依据各自职责做好互联网直播平台营销有关监督管理工作。

县级以上地方人民政府有关主管部门依据各自职责做好本行政地区内互联网直播平台营销有关监督管理工作。

第二章 直播平台营销平台

第五条 直播平台营销平台应当依法依规履行备案手续,并根据有关规定拓展安全评估。

从事互联网直播平台营销活动,依法需要获得有关行政许可的,应当依法获得行政许可。

第六条 直播平台营销平台应当打造完善账号及直播平台营销功能注册注销、信息安全管理、推广行为规范、未成年人保护、顾客权益保护、个人信息保护、互联网和数据安全管理等机制、手段。

直播平台营销平台应当配备与服务规模相适应的直播内容管理专业职员,拥有维护线上直播内容安全的技术能力,技术策略应符合国家有关标准。

第七条 直播平台营销平台应当依据有关法律法规和国家有关规定,拟定并公开互联网直播平台营销管理规则、平台公约。

直播平台营销平台应当与直播平台营销职员服务机构、直播间运营者签订协议,需要其规范直播平台营销职员招募、培训、管理步骤,履行对直播平台营销内容、产品和服务的真实性、合法性审核义务。

直播平台营销平台应当拟定直播平台营销产品和服务负面目录,列明法律法规规定的禁止生产推销、禁止互联网买卖、禁止商业营销推广宣传与不适合以直播形式推广的产品和服务类别。

第八条 直播平台营销平台应当对直播间运营者、直播平台营销职员进行基于身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份信息认证,并依法依规向税务机关报送身份信息和其他涉税信息。直播平台营销平台应当采取必要手段保障处置的个人信息安全。

直播平台营销平台应当打造直播平台营销职员真实身份动态核验机制,在直播前核验所有直播平台营销职员身份信息,对与真实身份信息不符或根据国家有关规定不能从事互联网直播发布的,不能为其提供直播发布服务。

第九条 直播平台营销平台应当加大互联网直播平台营销信息内容管理,拓展信息发布审核和实时巡查,发现违法和不好的信息,应当立即采取处置手段,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

直播平台营销平台应当加大直播间内部链接接、微信二维码等跳转服务的信息安全管理,防范信息安全风险。

第十条 直播平台营销平台应当打造完善风险辨别模型,对涉嫌违法违规的高风险推广行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量、中止直播等手段。直播平台营销平台应当以显著方法警示用户平台外私下买卖等行为的风险。

第十一条 直播平台营销平台提供付费导流等服务,对互联网直播平台营销进行宣传、竞价,构成商业广告的,应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。

直播平台营销平台不能为直播间运营者、直播平台营销职员不真实或者引人误解的商业宣传提供帮、便利条件。

第十二条 直播平台营销平台应当打造完善未成年人保护机制,重视保护未成年人身心健康。互联网直播平台营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的,直播平台营销平台应当在信息展示前以显著方法作出提示。

第十三条 直播平台营销平台应当加大新技术新应用新功能上线和用管理,对借助AI、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术展示的虚拟形象从事互联网直播平台营销的,应当根据有关规定进行安全评估,并以显著方法予以标识。

第十四条 直播平台营销平台应当依据直播间运营者账号合规状况、关注和访问量、买卖量和金额及其他指标维度,打造分级管理规范,依据级别确定服务范围及功能,对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等手段。

直播平台营销平台应当对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号,视情采取警示提醒、限制功能、中止发布、注销账号、禁止重新注册等处置手段,保存记录并向有关主管部门报告。

直播平台营销平台应当打造黑名单规范,将紧急违法违规的直播平台营销职员及因违法失德导致恶劣社会干扰的职员列入黑名单,并向有关主管部门报告。

第十五条 直播平台营销平台应当打造完善投诉、举报机制,明确处置步骤和反馈期限,准时处置公众对于违法违规信息内容、推广行为投诉举报。

顾客通过直播间内部链接接、微信二维码等方法跳转到其他平台购买产品或者同意服务,发生争议时,有关直播平台营销平台应当积极帮助顾客维护合法权益,提供必要的证据等支持。

第十六条 直播平台营销平台应当提示直播间运营者依法办理市场主体登记或税务登记,如实申报收入,依法履行纳税义务,并依法享受税收打折。直播平台营销平台及直播平台营销职员服务机构应当依法履行代扣代缴义务。

第三章 直播间运营者和直播平台营销职员

第十七条 直播平台营销职员或者直播间运营者为自然人的,应当年满十六周岁;十六周岁以上的未成年人申请成为直播平台营销职员或者直播间运营者的,应当经监护人赞同。

第十八条 直播间运营者、直播平台营销职员从事互联网直播平台营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全方位地发布产品或服务信息,不能有以下行为:

(一)违反《互联网信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的;

(二)发布不真实或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;

(三)推广假冒伪劣、侵犯常识产权或不符合保障人身、财产安全需要的产品;

(四)虚构或者篡改买卖、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假;

(五)知晓或应当知晓他人存在违法违规或高风险行为,仍为其竞价、导流;

(六)骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人,侵害他人合法权益;

(七)传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等;

(八)其他违反国家法律法规和有关规定的行为。

第十九条 直播间运营者、直播平台营销职员发布的直播内容构成商业广告的,应当履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。

第二十条 直播平台营销职员不能在涉及国家安全、公共安全、影响他人及社会正常生产生活秩序的场合从事互联网直播平台营销活动。

直播间运营者、直播平台营销职员应当加大直播间管理,在下列重点环节的设置应当符合法律法规和国家有关规定,不能含有违法和不好的信息,不能以暗示等方法误导用户:

(一)直播间运营者账号名字、头像、简介;

(二)直播间标题、封面;

(三)直播间布景、道具、产品展示;

(四)直播平台营销职员着装、形象;

(五)其他易引起用户关注的重点环节。

第二十一条 直播间运营者、直播平台营销职员应当依据平台服务协议做好语音和视频连线、评论、弹幕等互动内容的实时管理,不能以删除、屏蔽有关不利评价等方法欺骗、误导用户。

第二十二条 直播间运营者应当对产品和服务提供商的身份、地址、联系方法、行政许可、信用状况等信息进行核验,并留存有关记录备查。

第二十三条 直播间运营者、直播平台营销职员应当依法依规履行顾客权益保护责任和义务,不能故意拖延或者无正当理由拒绝顾客提出的合法合理需要。

第二十四条 直播间运营者、直播平台营销职员与直播平台营销职员服务机构合作拓展商业合作的,应当与直播平台营销职员服务机构签订书面协议,明确信息安全管理、产品水平审核、顾客权益保护等义务并督促履行。

第二十五条 直播间运营者、直播平台营销职员用别的人肖像作为虚拟形象从事互联网直播平台营销活动的,应当征得肖像权人赞同,不能借助信息技术方法伪造等方法侵害他人的肖像权。对自然人声音的保护,参照适用前述规定。

第四章 监督管理和法律责任

第二十六条 有关部门依据需要对直播平台营销平台履行主体责任状况拓展监督检查,对存在问题的平台拓展专项检查。

直播平台营销平台对有关部门依法推行的监督检查,应当予以配合,不能拒绝、阻挠。直播平台营销平台应当为有关部门依法调查、侦查活动提供技术支持和帮助。

第二十七条 有关部门加大对行业协会商会的教导,鼓励打造健全行业准则,拓展法律法规宣传,推进行业自律。

第二十八条 违反本方法,给他人导致损害的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由网信等有关主管部门依据各自职责根据有关法律法规予以处置。

第二十九条 有关部门对紧急违反法律法规的直播平台营销市场主体名单推行信息共享,依法拓展联合惩戒。

第五章 附则

第三十条 本方法自2021年5月25日起实行。

 
打赏
 
更多>营销学院教程推荐
更多>视频营销知识技巧

推荐图文
推荐营销学院
点击排行
网站首页  |  诚聘英才  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  媒体加盟  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报